第303章 具象化的领导力 (2/3)

discrepancy（差异）处理！

这些存量业务的协同，占据了他们绝大部分时间和沟通成本，而现有的系统、处理模式更像一个冰冷的单据记录仪，所有的沟通仍需依赖电话、邮件、微信，然后再手动录入erp系统，效率低下，错误频发。”

台下鸦雀无声，尤其是几位来自交付部门的同事，下意识地点头表示认同。

“因此，我的核心论断是：我们社交srm的首要战略目标，不是帮客户管理增量业务，而是高效、无感地管理好存量业务！”她抛出了这个经过充分论证的结论，铿锵有力。

当小温讲出，基于上面的调研，得出这个结论时，张伟已经完全对她刮目相看了。

“基于此，”她继续推进ppt，屏幕上出现了三个核心模块的axure原型设计：“我们的核心功能锚点必须是：订单协同、收发货协同、对账协同。”

紧接着，画面切换到了真正的“王炸”环节——产品交互原型图。

“那么，如何让它变得‘社交’化？如何让用户像使用日常社交软件一样自然上手？这是我最伤脑筋的地方！”小温的声音带着一丝兴奋，甚至还看了一眼张伟，好像是在调取‘道种’一样，

“我们公司的理念是‘企业智能体’这是我入职第一天伟哥就培训过我的，最近又给我们讲了‘企业智能体社交’‘企业经营语言’这些理念。

因此基于这些理念，融入进我的设计逻辑中‘两家企业间他们是平等的合作伙伴’，不是系统里的一个冰冷代码。

他们相互间应该是一对活生生的‘企业智能体’好友！

就像在qq、微信社交产品里，我们相互间是好友一样！”

屏幕上，一个极其类似微信界面的设计呈现出来了。

左侧长的像“好友列表”，但列表里的形态是“企业logo+xx科技有限公司”、“企业logo+yy零部件厂”。

右侧，不是一个传统的表单界面，而是一个类似对话的窗口。

“看，这是与‘xx科技’基于‘企业经营语言’的对话界面。”小温讲解道，所有人都不由自主地前倾身体。

“左边，是结构化数据——最新的采购订单：订单，系统自动抓取并呈现关键信息，占据了80%的展现面积，这部分是企业经营语言的主体信息载体。

而右边，则是针对这个采购订单的聊天对话框！

这个对话框的功能，和微信的一模一样。

这个聊天框，是企业经营语言的附属信息。

这是和自然语言聊天社交最大的不同。

企业经营语言占据主导，自然语言交付反而成为附属了。”

小温，看着台下一种惊叹的眼神，越讲越兴奋，这可是自己熬掉多少头发才融合出来的创意啊。

“采购员可以直接在对话框里针对这张订单输入：‘王经理，这批货下周三能确保发货吗？’或者，‘王经理，这批货的设计图纸、工艺路线，都在订单的附件里了，请注意别搞错了。’，再也不用像以前去定位那张订单沟通业务了。”

“而供应商方的跟单负责人，同样在这个对话框里，用最自然的语言进行回复。比如可以回复“一定，周三肯定能发货！”或者“这个设计图纸的螺帽高度没有参数，请帮忙补充下”。”

“同时这个对话框，也可以切换到ai模式，比如输入“请帮我基于这份订单，生成一份，催货函！等等各种函件。””

她一页页展示着原型：群聊对应多供应商协同场景；“@”功能用于快速定位责任人；甚至还有“订单卡片”的直接拖拽操作……

“这……”台下，一向沉稳的研发元老李忍不住发出了惊叹。

张伟的眼中，爆发出前所未有的精光！

心中疯狂的为小温点赞‘这就是我要的企业社交产品啊！哈哈！’

小温最后总结，屏幕上打出一句极具份量的话：

“我们产品的终极目标就是：让每一位经过简单培训的采购员或供应商，都能凭直觉操作。

一句话概括：

会用微信，就会用我们的社交srm！”

“轰！”这句话像一道闪电，劈中了评审席上的每一个人！

sap几十年来被人诟病的就是难用，用户体验极其的差劲！

此刻的张伟，感受尤其明显。

这不仅仅是一句口号，它是一个极具穿透力的产品哲学和市场宣言！

它瞬间将一个看似复杂的企业级软件，降低到了人人可理解的范畴！

一旁的hrbp张大了嘴，小玲不停地点头。

小赵激动地搓着手“这下，交付的工作可以省了不少的培训时间啊”。