阅读设置

20
18

第411章 企鹅帝国的边界 (3/4)

尽管pony说了“不要做产品”,但好奇心是压不住的。

几个资深产品经理还是搞到了横竖纵的产品de视频,正在逐帧分析。

“这这这……这简直是反人类!”

一个负责交互设计(ux)的p3指着屏幕大叫,“你们看这个操作界面,全是数据流和三维节点,连个像样的聊天窗口都没有。普通员工怎么上手?学习成本太高了!这要是放在我们部门,评审第一轮就被毙了。”

“就是,完全没有‘用户体验’可言。”另一个产品经理附和道,“看起来就像个复杂版的3d

erp,也就是在那故弄玄虚。”

然而,角落里一直没说话的一个技术架构师(t4)突然冷冷地插了一句:

“如果……他们的用户根本就不是‘人’呢?”

会议室安静了一秒。

“什么意思?”

“你们在用‘让人用得爽’的标准去衡量它。”架构师推了推眼镜,“但如果这个系统的使用者是企业的决策层,或者是企业的自动化规则呢?对于一台机器,或者一个追求极致效率的董事会来说,‘易用性’也许不是重点,‘精确性’和‘全景性’、‘管理目标’才是核心。”

“你们看,”架构师指着屏幕上一闪而过的数据流,“这个系统展示了资金流动的全貌。如果我是老板,我不希望我的员工在那聊天,我希望看到这种上帝视角的业务流。

也许……他们根本就不在意普通员工觉得好不好用。

对于高层来说,他们看到的是,‘岗位’,而不是‘人’。

这个岗位不是那个唯一的‘我’,而只要是那个能胜任这个岗位的人就行,可以是任何人。

换句话说,企业要的是,匹配这个岗位的‘技能’。”

这句话,像一根刺,扎进了在场所有腾讯产品经理的心里。

第一层领悟是自己,在腾讯这个企业里,自己也是那个‘技能’的载体,看看身边那些35+的,要么退休了,要么被裁掉。

第二层领悟,腾讯的所有成功,都建立在“极致的用户体验”之上。如果有一天,市场上出现了一种产品,它的核心竞争力恰恰是“人性化不是首选”,“解决企业问题才是”,那腾讯引以为傲的护城河,会不会变成一种累赘?

这是多么痛的领悟啊。

c线:总办秘书处。

滨海大厦顶层,策略研究中心。

白板上写满了复杂的公式和推导图。

“结论出来了。”组长看着一夜推演的结果,脸色苍白。

“如果把企业看作一个智能体,那么ceo并不是它的大脑。”组长指着推演图,“ceo只是某种‘高级神经元’,或者是‘意志的触发器’。真正的中枢神经,是那些沉淀在系统里的流程、规则、数据协议。”

“所以?”

“所以,横竖纵做的不是软件。”组长深吸一口气,“他们在做‘制度的技术化’。他们把原本虚无缥缈的管理制度,变成了一行行不可违背的代码。在那个系统里,代码即法律。”

“这比企业微信可怕多了。”有人喃喃自语,“企业微信只是连接了员工之间,方便员工间去沟通,底层还是‘微信’的产品逻辑。

而横竖纵,是试图把人变成系统的一个组件、一个岗位。”

中午12点30分,腾讯员工餐厅人声鼎沸。

但在38楼的一间vip包厢里,一场非正式的碰头会正在进行。

没有pony,没有martin,只有刚才那三条线的具体执行负责人。

气氛有些微妙的紧绷。

“我觉得没那么邪乎。”csig的代表率先打破沉默,手里转着茶杯,“技术我们也看了,并没有什么黑科技。vr渲染技术我们有,云服务我们有,ai大模型我们也有。只要pony一声令下,给我两百个工程师,半年我就能复刻一个出来。”

“复刻?”战投部的kevin冷笑一声,把一份打印好的专利清单扔在桌上,“你看看这个。光是‘企业语言解析’这一块,人家就布了80多个核心专利。你复刻出来的东西,只要一上线,立马就会收到法院传票。这不是功能问题,是法律问题。”

“我们可以绕开专利嘛……”csig代表底气稍微弱了一些。

“绕不开。”kevin斩钉截铁,“他们的专利写的非常‘底层’。这就好比,人家把‘鼠标双击’这个动作给注册了,你怎么绕?除非你让用户全部用键盘。”

“那我们可以买啊!”csig代表急了,“腾讯最不缺的就是钱。直接收购,连人带专利一起吞了。”

“这就涉及到第三个问题了。”

一直沉默的总办策略组组长开口了。他手里拿着那份没有发出去的推演报告,眼神有些飘忽。

“买下来之后呢?把它集成进企业微信里?”

“当然啊,做成一个超级插件。”

“那就毁了。”组长摇摇头,语气悲观,“企业微信的核心逻辑是‘社交’,是‘人’。横竖纵的核心逻辑是‘规则’,是‘事’。这两个东西在底层基因上是互斥的。如果你把一套冷冰冰的、去人性化的‘制度代码’强行塞进一个社交软件里,张小龙会疯,用户会疯的。”

“那你说怎么办?不做?看着它长大?”csig代表有些恼火,“这也不行那也不行,难道我们就看着?”

没人回答。

此时大家意识到,横竖纵模式的“强”,强在它不是一个更好的“产品”,而是一个全新的“范式”。

它不是在腾讯的棋盘上和腾讯对弈,甚至不是在现有互联网定义的人这个时空。

而是在一个全新的平行时空,自建了一套体系。

那感觉就像,牛顿力学是对的,相对论也是对的,只是解决问题的尺度不同罢了。

这是一种“范式开创”我们需要判断的是:这个新时空未来会不会吞噬我们的时空?我们该如何参与?是投资、合作、学习,还是不惜代价另起炉灶竞争?